Wil je meer Google reviews voor je bedrijf, maar weet je niet goed hoe je klanten hierop aanspreekt? Dan is het tijd om te leren hoe je op een slimme, vriendelijke én effectieve manier reviews kunt vragen. Want in een tijd waarin online reputatie alles is, zijn goede beoordelingen goud waard.
In dit artikel ontdek je waarom Google reviews zo belangrijk zijn, wanneer je het beste reviews kunt vragen en hoe je dit op een natuurlijke manier aanpakt.
Waarom zijn Google reviews zo belangrijk?
Google reviews bepalen in hoge mate hoe jouw bedrijf online wordt gezien. Sterker nog: potentiële klanten vertrouwen online beoordelingen net zo veel als een persoonlijke aanbeveling. Google reviews:
✔ Verhogen je zichtbaarheid in Google Maps en lokale zoekresultaten
✔ Zorgen voor meer vertrouwen en conversie
✔ Dienen als gratis reclame via social proof
✔ Geven je waardevolle feedback over je dienstverlening
✔ Zijn een rankingfactor voor lokale SEO
Kortom: hoe meer (positieve) Google reviews je hebt, hoe beter je bedrijf scoort in zowel vertrouwen als vindbaarheid.
Wanneer kun je het beste om reviews vragen?
Timing is alles. Je kunt het beste reviews vragen op het moment dat je klant tevreden is of net een positieve ervaring heeft gehad. Bijvoorbeeld:
Direct na aankoop of levering
Na een succesvolle afronding van een project
Wanneer een klant uit zichzelf een compliment geeft
Als iemand je doorverwijst naar een nieuwe klant
Bij de follow-up e-mail of factuur
Hoe sneller je een review vraagt na het moment van contact, hoe groter de kans dat je klant ook daadwerkelijk iets schrijft.
Hoe kun je klanten om Google reviews vragen?
Veel ondernemers vinden het lastig om om een review te vragen. Toch hoeft dat helemaal niet ongemakkelijk te zijn. Hier zijn een paar effectieve (en vriendelijke) manieren:
1. Persoonlijk en mondeling
“Ben je tevreden met hoe alles is verlopen? Dan zou ik het super vinden als je dat in een Google review wilt delen.”
2. Via e-mail of sms
Stuur een korte, persoonlijke boodschap met een directe link naar je Google reviewpagina. Bijvoorbeeld:
“Fijn dat we je hebben mogen helpen! Zou je je ervaring met ons willen delen via deze link? Het helpt ons enorm: [reviewlink]”
3. Op je factuur of in een follow-up e-mail
Voeg een zin toe als:
“Tevreden over onze service? Laat dan een Google review achter – het kost 1 minuut en helpt ons enorm groeien.”
4. Via QR-code op je flyer of balie
Laat klanten eenvoudig een review achter met hun telefoon via een scanbare QR-code.
5. Via WhatsApp
Als je al in contact bent via WhatsApp, kun je daar perfect een vriendelijke reminder sturen met de reviewlink.
Tips om meer Google reviews te krijgen
✔ Maak het makkelijk (gebruik een directe link naar je Google reviewpagina)
✔ Houd het kort en persoonlijk
✔ Bedank altijd na het ontvangen van een review
✔ Reageer op álle reviews – ook negatieve
✔ Vraag consequent en structureel (bijvoorbeeld elke week 3 klanten)
✔ Beloon niet met geld, maar bijvoorbeeld met een bedankje of shout-out
⚠️ Let op: het kopen van reviews of massaal nepbeoordelingen verzamelen is tegen de regels van Google en kan je ranking schaden.
Wat als je negatieve reviews krijgt?
Geen paniek. Zelfs bedrijven met 100% positieve reviews kunnen wantrouwen opwekken. Eén of twee minder positieve reviews zijn helemaal niet erg – zolang je er goed op reageert.
Reageer professioneel, bied een oplossing aan en toon dat je de feedback serieus neemt. Dat laat juist zien dat je klantgericht en betrouwbaar bent.
Hoe kom je aan je Google reviewlink?
Volg deze stappen:
Zoek je bedrijfsprofiel op via Google
Klik op ‘Meer reviews’
Klik op de knop ‘Een review schrijven’
Kopieer de link uit de adresbalk
Verkort hem eventueel via bit.ly of maak er een QR-code van
Gebruik deze link telkens wanneer je om reviews vraagt.
Samenvattend
Wil je werken aan je online reputatie? Begin dan met het vragen om reviews — vooral op Google. Zorg dat je op het juiste moment vraagt, maak het makkelijk en laat je waardering blijken. Zo bouw je op natuurlijke wijze aan een betrouwbare online uitstraling die nieuwe klanten aantrekt.
Blijf consequent, eerlijk en klantgericht, en je zult zien: die positieve Google reviews volgen vanzelf.
